Отчеты по платежам — фундамент финансового контроля в онлайн-торговле. Регулярная сверка платежей ЮKassa помогает:
Если вы только подключаетесь к эквайрингу, начните с обзора базовых возможностей на странице Оплата ЮKassa и подключение: оплата, подключение. Далее определитесь с перечнем методов оплаты и тарифами: платежные методы, тарифы и комиссии. В этой статье разбираем, где взять отчеты, что такое реестр yookassa, как настроить экспорт транзакций и выверку комиссий, а также как построить финансовую аналитику без лишних усилий.
В ЮKassa есть несколько источников оперативных финансовых данных:
Ниже — пример того, какие поля обычно содержатся в реестре. В зависимости от интеграции и настроек названия могут отличаться, ориентируйтесь на ваш личный кабинет.
| Колонка реестра | Что означает | Пример значения |
|---|---|---|
| Payment ID | Идентификатор платежа в ЮKassa | 2f3e1b9c-... |
| Order ID | Номер заказа в вашей системе | 100245 |
| Дата создания | Время авторизации платежа | 2025-09-05 14:22:18 |
| Дата списания | Время подтверждения capture | 2025-09-05 14:22:52 |
| Метод оплаты | Карта, СБП, СберПэй и др. | bank_card |
| Статус | Текущее состояние платежа | succeeded |
| Сумма | Брутто сумма от покупателя | 3 490.00 |
| Комиссия | Удержание провайдера | 83.76 |
| К выплате | Нетто сумма после комиссии | 3 406.24 |
| Валюта | Код валюты | RUB |
| Признак возврата | Тип корректировки | partial |
Важно понимать отличие реестра от банковской выписки. Банковская выписка отражает движение средств по расчетному счету, тогда как реестр ЮKassa показывает путь платежа в эквайринге, включая статусы и комиссию. Для целей 54-ФЗ и фискализации используйте разделы по кассе и чекам: ККТ 54-ФЗ, чеки ЮKassa.
Сверка платежей ЮKassa напрямую зависит от статуса операции. Ключевые статусы вы увидите и в API, и в интерфейсе:
| Статус | Что означает | Когда признаем выручку | Как отражается в реестре |
|---|---|---|---|
| pending | Платеж инициирован, ожидает подтверждения | Нет | Отображается как ожидание |
| waiting_for_capture | Предавторизация, средства заблокированы | Нет | Будет закрыт capture или отменен |
| succeeded | Платеж списан и подтвержден | Да | Учитывается в выручке и выплате |
| canceled | Платеж отменен до списания | Нет | Не участвует в выручке |
| refund.succeeded | Возврат проведен | Отрицательная корректировка | Отдельной строкой по исходному платежу |
Для корректного учета выручку стоит признавать по факту списания средств статус succeeded и даты capture. Если у вас двухстадийная схема, учитывайте лаг между созданием и подтверждением платежа, чтобы не задвоить оборот.
Экспорт транзакций из личного кабинета помогает быстро собрать массив данных для Excel, Power BI или Google Sheets.
Рекомендации по выгрузке:
![Скриншот фильтров экспорта в личном кабинете ЮKassa]
Если у вас собственная витрина, подумайте об автоматическом отборе данных через API. Подробности в разделе интеграции: интеграция API. Это избавит команду от ручной выгрузки и снизит риск ошибок.
Сценарий ежедневной сверки выглядит так:
Типовые расхождения и как их диагностировать:
| Тип расхождения | Возможная причина | Как проверить |
|---|---|---|
| В реестре больше, чем в банке | Выплата еще в пути, выходные дни | Сдвиньте период сопоставления на 1–2 банковских дня |
| В банке больше, чем в реестре | Зачислены выплаты за предыдущие дни | Сверьте отчеты за прошлую неделю |
| Не сходятся комиссии | Разные тарифы по методам оплаты | Сопоставьте метод и ставку, проверьте тарифы |
| Не найден платеж | Ошибка в Order ID или дубликат | Ищите по Payment ID, проверяйте статусы |
Полезная практика — создавать сводную таблицу с группировкой по методам оплаты и каналам продаж. Так вы увидите, где конверсия ниже и комиссии выше.
Выверка комиссий — обязательный шаг, если хотите понимать истинную маржу. Проверьте действующие ставки по каждому методу оплаты на странице тарифов: тарифы и комиссии.
Пример расчета по операциям за день:
| Метод | Сумма брутто | Ставка проценты | Комиссия | К выплате |
|---|---|---|---|---|
| Банковские карты | 100 000 | 2.7 | 2 700 | 97 300 |
| СБП | 50 000 | 0.8 | 400 | 49 600 |
| СберПэй | 30 000 | 2.0 | 600 | 29 400 |
На что обратить внимание при выверке комиссий:
Если используете программы лояльности банка, например сберовские решения, учитывайте особенности расчетов с этими методами: Сбербанк и ЮKassa.
После налаженной сверки переходите к аналитике. Базовые метрики помогут управлять доходом и оптимизировать воронку оплаты:
![Пример дашборда с KPI по платежам и возвратам]
Для анализа распределения выручки по каналам используйте поля заказов и UTM-метки, объединяя отчет юкасса с CRM или веб-аналитикой. Так вы поймете, какой трафик приносит деньги, а не только клики. При выборе способов оплаты учитывайте предпочтения аудитории: платежные методы.
Есть три подхода к обмену данными:
Практические советы по интеграции:
Возвраты и чарджбеки меняют картину выручки, их важно учитывать ежедневно. В реестре они отражаются отдельными строками, привязанными к исходному платежу по Payment ID. Рекомендуем отдельный отчет по корректировкам с колонками дата, сумма, тип возврата и причина. Процессы и риски подробно описаны здесь: возвраты и чарджбек.
Советы по учету возвратов:
Работа с отчетами включает персональные и платежные данные. Соблюдайте принцип минимально необходимых прав. Разделите роли между бухгалтерией, аналитиками и техподдержкой. Храните выгрузки в защищенных папках, логируйте доступы. Общие рекомендации и требования безопасности смотрите на странице: безопасность и PCI DSS.
Разбор типовых кейсов и решение неполадок вы найдете здесь: поддержка и troubleshooting и в разделе FAQ.
Отчет ЮKassa, корректная сверка платежей и прозрачная выверка комиссий создают основу для управленческого учета и масштабирования продаж. Настройте регулярный экспорт транзакций, соберите statements ЮKassa за ключевые периоды и автоматизируйте интеграции, чтобы команде не приходилось вручную сводить цифры.
Готовы навести порядок в платежной аналитике и связать ЮKassa с вашей учетной системой Переходите к настройке интеграции и тарифов: интеграция API, тарифы и комиссии. Нужна помощь с подключением и первичной настройкой отчетов Посмотрите разделы оплата и подключение, а затем свяжитесь с нашей командой через поддержку.